La actualització de Google Analytics 4

Fa uns dies es va acabar el termini per migrar el codi de seguiment de Google Analytics Universal al nou codi de seguiment Google Analytics 4. Aquest canvi, tot i estar anunciat des de fa molt de temps, ha generat moltes dubtes i replantejaments entre els nostres clients.

Hi ha diversos motius pels quals podríes considerar actualitzar a Google Analytics 4 (GA4). Aquí tens algunes raons clau:

1. Millora de la privacitat: GA4 està dissenyat per abordar les preocupacions de privacitat en evolució. Proporciona opcions de control de dades més robustes i t'ajuda a complir amb les regulacions de privacitat, com el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) de la Unió Europea.
2. Enfocament en la mesura d'usuaris en lloc de sessions: GA4 se centra en la mesura d'usuaris en lloc de sessions individuals. Això és important en un entorn on els usuaris utilitzen múltiples dispositius i canals abans de realitzar una conversió. GA4 utilitza una metodologia basada en esdeveniments per mesurar i rastrejar el comportament de l'usuari de manera més precisa.
3. Integració amb Google Ads: GA4 proporciona una millor integració amb Google Ads, la qual cosa et permet obtenir una visió més completa del rendiment de les teves campanyes publicitàries. Pots fer seguiment de les conversions de Google Ads sense necessitat de configurar etiquetes addicionals i accedir a informes més detallats sobre el rendiment dels teus anuncis.
4. Anàlisi avançat i aprenentatge automàtic: GA4 inclou capacitats d'anàlisi avançat i aprenentatge automàtic. Pots obtenir informació més profunda sobre el comportament dels usuaris, identificar segments d'audiència específics i utilitzar l'aprenentatge automàtic per predir el comportament futur dels usuaris.
5. Major flexibilitat i personalització: GA4 ofereix una major flexibilitat i opcions de personalització en comparació amb el seu predecessor, Universal Analytics. Pots definir esdeveniments i conversions personalitzats per adaptar l'eina a les necessitats específiques del teu negoci.
6. Informes més intuïtius: GA4 presenta una interfície d'usuari renovada i ofereix informes més intuïtius. Pots accedir a mètriques clau de manera més ràpida i senzilla, i obtenir una visió general més clara del rendiment del teu lloc web o aplicació.

És important tenir en compte que, tot i que GA4 ofereix nombroses millores i beneficis, també implica una corba d'aprenentatge i pot requerir ajustaments en la teva configuració existent. Abans d'actualitzar, assegura't d'investigar i comprendre completament les diferències entre GA4 i Universal Analytics, i considera si la transició s'adapta a les teves necessitats i objectius específics.

Afegeixo una reflexió personal que escric com pròpia, però que s'extreu de les diferents converses que he tingut amb els clients respecte a l'actualització.

En molts casos, els clients feia anys que no entraven a la plataforma per revisar l'analítica del seu projecte. Recordo fa anys quan cada visita comptava, quan cada dia dedicàvem una estona a veure quantes "visites" havia tingut tal web o tal altra. Tot això ha passat a la història, ara l'eina s'ha convertit en un monstre, en una bèstia dissenyada no per a l'usuari sinó per al tècnic de màrqueting expert, on tenim totes les dades per a la presa de decisions, on tenim tota la informació,... però, la sabem llegir? La resposta en la majoria dels casos és que no, desafortunadament aquesta cultura encara no ha arrelat en la nostra generació (o part d'ella). En el cas dels clients als quals els fem informes mensuals del rendiment de la seva web la desconexió amb l'eina de Google és encara major, "tu ets el meu analytics" és una de les frases que ens han dit. Em dóna una mica la sensació que estem fent de traductors d'un llenguatge que any rere any es complica, amb acrònims i sigles angleses, i conceptes cada vegada més complicats per a l'usuari mitjà. Potser hauríem de reflexionar en la nostra indústria si realment és necessària aquesta allau de dades, registrar-ho tot, analitzar-ho tot,... o si ens estem convertint en Diògenes virtuals, on l'acumulació de dades és alguna cosa obligatòria.

Si t'interessa saber com plantegem els nostres informes d'analítica, aquí tens la informació si vols que nosaltres siguem el teu Analytics escriu-nos unes línies, comencem!

Foto de Alina Grubnyak en Unsplash